8 khó khăn khi triển khai ERP tại Việt Nam | ERPS.VN

  • December 10, 2018
  • TƯ VẤN ERP
  • 9 min read

Phân tích chi tiết 8 khó khăn khi triển khai ERP tại Việt Nam. Học từ những thất bại và thách thức của DN khác để triển khai ERP cho DN mình thành công.

Đó là lý do Trường viết bài tổng hợp này.

Bởi nó có ý nghĩa cực kỳ lớn, ta học từ sai lầm sẽ tốt hơn rất nhiều từ bài học thành công.

Dưới đây, Trường chỉ phân tích các khó khăn và thách thức chính. Ngoài ra, còn nhiều yếu tố khác tác động làm cản trở việc triển khai thành công ERP.

Nếu bạn cần tư vấn thêm, bạn đừng ngại trao đổi với Trường tại:

  • Webkynang.vn@gmail.com
  • Hotline: 038 997 8430

1. Những khó khăn khi triển khai ERP tại Việt Nam là gì

1.1. Thách thức từ phía doanh nghiệp

Đây có thể nói là nhóm thách thức lớn nhất đối với sự thành công của việc triển khai ERP.

  • Chưa hiểu rõ về ERP & thần thánh hóa ERP

Doanh nghiệp chưa có cái nhìn cụ thể về ERP là gì, dùng để làm gì, lợi & hại khi triển khai.

Có không ít doanh nghiệp thấy các doanh nghiệp khác triển khai ERP cũng muốn triển khai ERP cho doanh nghiệp mình. Vì nghĩ rằng ERP rất tốt và tốt cho mọi doanh nghiệp muốn triển khai

Erp đúng là rất tốt khi bạn biết khi nào cần nó, quy mô triển khai (modules), ai sẽ triển khai,…

  • Mong muốn chỉnh sửa phần mềm theo yêu cầu của doanh nghiệp

Đây là trở ngại rất lớn khiến cả dự án ERP thất bại. Trường hiểu rất rõ nhu cầu chỉnh sửa/ tùy chỉnh các module chuẩn theo yêu cầu doanh nghiệp.

Quan điểm:

Mua phần mềm về làm công cụ

Thực tế, phần mềm là chủ, mình là nô lệ nếu nó không đáp ứng yêu cầu, lại còn mất thời gian, rối tung quy trình làm việc DN vẫn thường làm.

Tuy nhiên, khi chỉnh sửa quá nhiều, phần mềm dễ bị lỗi vặt, độ tin cậy thông tin giảm xuống,…

  • Không đánh giá đúng tầm quan trọng về khâu khảo sát và tư vấn

Các rắc rối mà doanh nghiệp gặp phải khi triển khai ERP lại xuất phát chính từ khâu tư vấn.

Tư vấn triển khai ERP đóng góp quá nửa vào sự thành công của dự án ERP.

Nhưng doanh nghiệp Việt Nam lại coi thường hoạt động tư vấn, không muốn chi trả phí cao cho chuyên gia.

Khảo sát và tư vấn giúp ta nhìn nhận được:

  • Thực trạng
  • Điểm mạnh yếu
  • Sự phù hợp và chưa phù hợp giữa phần mềm và doanh nghiệp

Từ đó đưa ra được những giải pháp phù hợp nhất giúp doanh nghiệp triển khai thành công ERP. Đồng thời hạn chế chi phí và thời gian triển khai cũng nhanh hơn rất nhiều.

thách thức khó khăn khi triển khai ERP tại Việt Nam
Tổng hợp các Thách thức & Khó khăn khi triển khai ERP tại Việt Nam

1.2. Thách thức từ bên ngoài doanh nghiệp

  • Sự phức tạp về hệ thống thuế, kế toán
  • Thay đổi nhân sự phụ trách triển khai của công ty cung cấp phần mềm

Dù là thay đổi nhân sự ở nhà cung cấp phần mềm hay doanh nghiệp đều là trở ngại không hề nhỏ.

Bởi lẽ, người đã theo sát quá trình khảo, sát, tư vấn… mà bỏ ngang thì người thay thế không nắm rõ được mọi vấn đề phát sinh (không có trong văn bản). Chưa nói tới việc cần phải mất nhiều thời gian để nắm bắt được công việc.

Hoặc tệ hơn là cách thức làm việc quá khác nhau dẫn tới thay đổi phương án.

1.3. Vấn đề con người, chi phí và thời gian

  • Thời gian triển khai khá dài (Khó khăn khi triển khai ERP)

Thông thường để triển khai ta cần tối thiểu 6 tháng và đa phần là tính bằng năm.

Bởi lẽ để triển khai được ERP ta cần phải trải qua một số giai đoạn:

+ Khảo sát, Tư vấn,

+ Chốt phương án/ form/ mẫu biểu/ quy trình,

+ Thiết kế,

+ Demo tính năng

+ Golive: Đưa vào vận hành chính thức

+ Chỉnh sửa/ cập nhật

  • Chi phí đầu tư ERP cao

Chính vì thời gian thiết kế rất lâu nên chi phí sẽ cao

Nhân sự là chuyên gia không nhiều nên cũng là yếu tố làm tăng chi phí

Không có nhiều đơn vị có khả năng triển khai được ERP cũng là 1 yếu tố.

Để đầu tư phần mềm ERP của nước ngoài cần phải đầu tư vài trăm ngàn đô. Của doanh nghiệp Việt thì cũng cỡ hơn 100 ngàn đô.

Còn tại phần mềm quản trị doanh nghiệp ERPs.vn thì phí rẻ hơn khá nhiều (chỉ khoảng đôi chục ngàn đô). Bên cạnh đó là thời gian triển khai nhanh lại linh hoạt theo yều cầu doanh nghiệp.

  • Người dùng thường không quen và không thích cách làm của hệ thống ERP tiêu chuẩn

Đây là một trong những khó khăn khi triển khai ERP dẫn tới thất bại.

Đa số mọi người người: bản chất là không thích sự thay đổi.

Đặc biệt là khi chuyển đổi phần mềm Việt thông dụng sang dùng ERP sẽ phải thay đổi rất nhiều.

Việc thao tác mất thời gian hơn, khó nhớ hơn, nhiều thao tác…

Cũng khó tránh được các nhược điểm trên, do muốn phân tích đa chiều thì phải nhập nhiều thông tin là đúng rồi.

Nhập sai không sửa một cách dễ dàng được do phải đảm bảo tính bảo toàn của thông tin.

Nên có không ít nhân sự không thích dùng ERP chút nào.

2. Một số đề xuất giúp hạn chế những thách thức và khó khăn khi triển khai ERP

  • Cố gắng áp dụng các Module chuẩn của ERP, hạn chế chỉnh sửa
  • Áp dụng từng module thay vì triển khai cả hệ thống đồng bộ
  • Cần có sự quyết tâm và kiên định của cả hệ thống

Trên đây là một số chia sẻ của Trường về 8 thách thức chính mà doanh nghiệp việt gặp phải khi triển khai ERP.

Nếu bạn có ý kiến góp ý hoặc thắc mắc nào bạn đừng ngại liên hệ lại với Trường nhé.

Cảm ơn bạn,

Trườngpx – CEO ERPs.vn

Công ty chuyên về triển khai ERP cho doanh nghiệp SME và Business Intelligence (BI)

2 replies on “8 khó khăn khi triển khai ERP tại Việt Nam | ERPS.VN”

Leave a Reply

Your email address will not be published.