Các lý do kéo dài thời gian triển khai ERP hơn kế hoạch

Trong bài viết trước, Trường đã phân tích về thời gian triển khai ERP ở các bước. Trong đó có nêu một số lý do kéo dài thời gian triển khai ERP hơn kế hoạch. Ở bài viết này Trường sẽ phân tích sâu hơn cùng số liệu cụ thể để các bạn nắm rõ hơn.

Bài viết này quan trọng, bởi lẽ học từ thất bại tốt hơn từ thành công.

Số liệu được đưa ra dựa trên thống kê của hàng trăm doanh nghiệp đã triển khai ERP. Do vậy, thông tin được cung cấp trong bài viết rất có giá trị.

1. Các nguyên nhân kéo dài thời gian triển khai ERP

Một số thông tin quan trọng có được từ báo cáo:

Trong năm 2018, 79% doanh nghiệp có thời gian triển khai ERP lâu hơn kế hoạch. Con sốcủa năm 2017 là 59% doanh nghiệp đã triển khai ERP có thời gian triển khai dài hơn dự kiến
Thời gian triển khai trung bình khoảng 17.4 tháng, nhiều hơn 2017 khoảng 1 tháng.

Dưới đây là danh sách các nguyên nhân kéo dài thời gian triển khai ERP:

Các vấn đề về đào tạo (5%)
Xung đột thứ tự ưu tiên các việc cần làm (10%)
Vấn đề về dữ liệu (23%)
Hạn chế nguồn lực (40%)
Vấn đề kỹ thuật, công nghệ (41%)
Nhà cung cấp phần mềm không thực hiện được đúng cam kết về thời gian (46%)
Mở rộng phạm vi áp dụng (61%)
Timeline không khả thi (74%)
Các vấn đề về tổ chức (76%)

Lưu ý:

Số liệu trên biểu đồ chỉ mang tính chất tham khảo. Số liệu được thực hiện trên 237 doanh nghiệp đã triển khai ERP. Tùy vào quy mô, doanh thu, lĩnh vực,… mà tỉ trọng các nguyên nhân có thể khác nhau. Tuy nhiên, đây cũng là 1 nguồn thông tin rất quý giá cho doanh nghiệp của bạn.
Các doanh nghiệp có tick chọn 1 hay nhiều nguyên nhân

2. Doanh nghiệp cần làm gì để giúp triển khai ERP đúng kế hoạch

Như các bạn cũng đã thấy ở trên các nguyên phổ biến khiến thời gian triển khai dài hơn dự kiến.

Trong đó có 3 nguyên nhân chính:

Mở rộng phạm vi áp dụng (61%)
Timeline không khả thi (74%)
Các vấn đề về tổ chức (76%)

Theo nguyên tắc 80-20%, Trường chỉ lựa chọn 3 điểm này để phân tích. Nếu các bạn muốn tư vấn sâu hơn thì đừng ngại liên hệ với Trường:

Email: Erps.vn@gmail.com
Hotline: 038 997 8430

2.1. Mở rộng phạm vi áp dụng

Đây là lỗi cực kỳ phổ biến, không chỉ mở rộng phạm vi mà còn do việc chỉnh sửa.

Khác với phần mềm Mini ERP, các phần mềm ERP tier 1, 2 thường khó chỉnh sửa theo yêu cầu. (Ví dụ: SAP, Oracle, Microsoft dynamic…)

Nên nếu doanh nghiệp muốn sử dụng được thì cần phải chỉnh sửa không ít. Ví dụ trong kế hoạch thì phải cập nhật hệ thống tài khoản (COA), tiêu thức hạch toán,…

Việc chỉnh sửa và mở rộng phạm vi giữa chừng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro cho hệ thống của doanh nghiệp.

Giải pháp:

Xác định rõ phạm vi cần thực hiện trong ít nhất 5 năm tới. Cái này cần gắn với chiến lược kinh doanh.
Tìm hiểu thật kỹ các giải pháp phần mềm ERP. Nếu cần chỉnh sửa nhiều thì chọn giải pháp linh hoạt (mini ERP của ERPS thuộc nhóm này). Nếu quy trình hoạt động chuẩn thì có thể dùng các bản tiêu chuẩn để tiết kiệm chi phí và thời gian

2.2. Timeline không khả thi

Để ra được timeline chuẩn thì cần:

Người có kinh nghiệp làm tư vấn tổng thể
Thời gian khảo sát nhu cầu đủ dài
Kỳ vọng ở mức hợp lý của ban lãnh đạo

Đôi khi, theo yêu cầu phát triển, BGĐ thường đưa ra các deadline rất ngắn cho Execution team. Điều này rất không tốt, bởi khi làm qua loa những khâu khảo sát, tìm hiểu nhà cung cấp,… sẽ cho ra bộ timeline không sát thực tế và không khả thi.

2.3. Các vấn đề tổ chức

Việc tổ chức/ sắp xếp triển khai là nguyên nhân hàng đầu kéo dài thời gian triển khai ERP.

Như các bạn đã biết, kế hoạch là kế hoạch không phải là thực tế.

Trong quá trình thực hiện thực tế, doanh nghiệp cần phải linh hoạt:

Điều chỉnh kế hoạch
Sắp xếp nhân sự
Thứ tự ưu tiên
Điều hòa giữa hệ thống mới và hệ thống cũ cũng như vận hành hàng ngày. Doanh nghiệp không thể ngừng hoạt động để phục vụ cho ERP được.

Trên đây là một số chia sẻ nhanh về các lý do kéo dài thời gian triển khai ERP. Nếu có ý kiến góp ý nào hoặc có câu hỏi, bạn liên hệ Trường nhé.

Xin cảm ơn,

Trườngpx

CEO ERPS.VN – Công ty chuyên về ERP tại Việt Nam