10 nguyên tắc nâng tầm trải nghiệm khách hàng của AMAZON sẽ cho chúng ta thấy cái nhìn khách quan về dịch vụ khách hàng. Không nói đúng sai, chuẩn mực xã hội hay giai đoạn phát triển của Marketing. Nói đến cái cốt lõi của bán hàng bây giờ có lẽ là khách hàng….
11 sai lầm ERP phổ biến khiến việc triển khai ERP đi đến các điểm ngã không lường trước được. Những vấn đề này phía doanh nghiệp có thể gặp một, một vài hoặc tất cả. Tùy theo nhiều yếu tố như nhân lực, CEO, đội ngũ triển khai, đơn vị tư vấn… mà quyết…
Cách đọc BCTC: Các chỉ tiêu chính & quan trọng. Việc đọc được có thể giúp nhà quản trị ra quyết định tốt hơn. Thêm một kỹ năng cũng hơn bớt một kỹ năng trong quản lý. Trong bài ngắn gọn này trình bày khái quát một vài chỉ tiêu để lướt khi đọc báo…
P&L là gì? Báo cáo kết quả kinh doanh có phải P&L. Đây là từ viết tắt của Profit and Loss Statement, dịch ra gọi là Báo cáo lãi lỗ – Báo cáo lợi nhuận P&L là gì? Báo cáo lãi lỗ (P & L) là một báo cáo tài chính có tên Báo cáo kết…